Page 26 - Ebook HT QTNHS

TĂNG CƯỜNG PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG SỐ TẠI VIỆT NAM

ĐÁP ỨNG NHU CẦU CUỘC CÁCH MẠNG CÔNG NGHIỆP 4.0

1
Vũ Thùy Linh
Email: vuthuylinh1982@gmail.com

Tóm tắt: Bài viết tập trung phân tích quá trình phát triển ngân hàng số tại Việt Nam trong
bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) với sự bùng nổ của các công nghệ như
AI, blockchain, big data và IoT. Các lý thuyết nền tảng như đổi mới công nghệ, mô hình chấp nhận
công nghệ (TAM), hệ sinh thái số và tổ chức thích nghi được vận dụng để lý giải vai trò và động
lực của chuyển đổi số trong lĩnh vực ngân hàng. Phương pháp nghiên cứu định tính được sử dụng
để tổng hợp tài liệu, so sánh kinh nghiệm quốc tế và phân tích thực tiễn tại Việt Nam.
Kết quả nghiên cứu cho thấy Việt Nam đã đạt được nhiều thành tựu đáng ghi nhận trong
phát triển ngân hàng số như tỷ lệ người dùng tăng mạnh, giao dịch điện tử tăng trưởng nhanh và
nhiều ngân hàng đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ. Tuy nhiên, vẫn tồn tại các hạn chế như
chênh lệch giữa các ngân hàng, hạ tầng CNTT lạc hậu, thiếu hụt nhân lực công nghệ cao, rào cản
pháp lý và sự chênh lệch về nhận thức giữa các vùng miền. Từ đó, bài viết đề xuất 5 nhóm giải
pháp toàn diện nhằm nâng cao hiệu quả phát triển ngân hàng số, gồm: hợp tác công nghệ, hiện
đại hóa hạ tầng, phát triển nguồn nhân lực, hoàn thiện pháp lý và thúc đẩy phổ cập tài chính số.
Từ khóa: ngân hàng số, Việt Nam, cuộc cách mạng công nghiệp 4.0

ENHANCING THE DEVELOPMENT OF DIGITAL BANKING

IN VIETNAM TO MEET THE DEMANDS OF THE FOURTH

INDUSTRIAL REVOLUTION

2
Vu Thuy Linh
Abstract: The article focuses on analyzing the development process of digital banking in
Vietnam within the context of the Fourth Industrial Revolution (Industry 4.0), marked by the rapid
emergence of technologies such as artificial intelligence (AI), blockchain, big data, and the
Internet of Things (IoT). Foundational theories such as innovation diffusion, the Technology
Acceptance Model (TAM), the digital ecosystem framework, and adaptive organizational theory
are applied to explain the roles and driving forces behind digital transformation in the banking
sector. A qualitative research approach is employed to synthesize literature, compare
international experiences, and analyze the current situation in Vietnam.

1 Trường Đại học Lao động – Xã hội

2 University of Labour and Social Affairs

24