Page 16 - Ebook HT QTNHS

CÔNG NGHỆ SỐ VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO TRONG NGÂN
HÀNG TẠI VIỆT NAM: THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP

1
Nguyễn Hữu Tân , Phạm Tuấn Mạnh
1*
Email: nguyenhuutan@hvtc.edu.vn

Tóm tắt: Trong bối cảnh nền kinh tế số phát triển mạnh mẽ, ngành ngân hàng Việt Nam
đang trải qua quá trình chuyển đổi số nhanh chóng, với sự ứng dụng rộng rãi của các công nghệ
như trí tuệ nhân tạo, blockchain, ngân hàng mở, và dữ liệu lớn. Bài viết này phân tích thực trạng
ứng dụng công nghệ số và đổi mới sáng tạo trong ngành ngân hàng Việt Nam, tập trung vào các
công nghệ tiên tiến, những lợi ích và thách thức của công nghệ số. Dựa trên các nghiên cứu gần
đây, bài viết đánh giá tác động của công nghệ số đến hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách
hàng, đồng thời đề xuất các giải pháp để thúc đẩy phát triển ngân hàng số bền vững. Kết quả cho
thấy, mặc dù đã đạt được nhiều thành tựu, ngành ngân hàng Việt Nam vẫn cần khắc phục các rào
cản về cơ sở hạ tầng, an ninh mạng, và nguồn nhân lực để tận dụng tối đa tiềm năng của công
nghệ số.
Từ khóa: Ngân hàng số, công nghệ số, đổi mới sáng tạo, trí tuệ nhân tạo, blockchain.

DIGITAL TECHNOLOGY AND INNOVATION IN VIETNAMESE
BANKING: CURRENT SITUATION AND SOLUTIONS

Nguyen Huu Tan , Pham Tuan Manh 2
2

Abstract: In the context of a strong developing digital economy, the Vietnamese banking industry
is undergoing a rapid digital transformation, with the widespread application of technologies such
as artificial intelligence, blockchain, open banking, and big data. This article analyzes the current
situation of digital technology application and innovation in the Vietnamese banking industry,
focusing on advanced technologies, as well as the benefits and challenges of digital technology.
Based on recent studies, the article assesses the impact of digital technology on operational
efficiency and customer experience, while proposing solutions to promote sustainable digital
banking development. The results show that, despite many achievements, the Vietnamese banking
industry still needs to overcome barriers in infrastructure, cybersecurity, and human resources to
fully leverage the potential of digital technology.

Keywords: Digital banking, digital technology, innovation, artificial intelligence, blockchain.

1 Học viện Tài chính
2 Academy of finance

14