Page 44 - Ebook HT QTNHS
P. 44
CHUYỂN ĐỔI SỐ THÚC ĐẨY TÀI CHÍNH TOÀN DIỆN -
CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG QUẢN TRỊ TẠI CÁC
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM
1
Nguyễn Thùy Linh
Email: nguyenthuylinh@hou.edu.vn
Tóm tắt: Tài chính toàn diện là một trong những mục tiêu trọng tâm của Chiến lược phát
triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Trong bối cảnh chuyển
đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, các ngân hàng thương mại đã và đang áp dụng nhiều công nghệ
như eKYC, ngân hàng di động, ví điện tử, dữ liệu lớn (Big Data) nhằm mở rộng tiếp cận dịch vụ
tài chính đến người dân, đặc biệt là nhóm yếu thế, vùng sâu vùng xa. Thực tiễn cho thấy, số lượng
tài khoản mở mới qua eKYC, giao dịch qua mobile banking và tín dụng nông thôn tăng mạnh trong
những năm gần đây, khẳng định vai trò của chuyển đổi số trong thúc đẩy tài chính toàn diện. Tuy
nhiên, bên cạnh cơ hội, các ngân hàng cũng đối diện với không ít thách thức về quản trị rủi ro, an
ninh mạng, phân khúc khách hàng và khoảng cách số. Bài viết phân tích cơ hội và thách thức từ
chuyển đổi số đối với mục tiêu tài chính toàn diện tại các ngân hàng thương mại Việt Nam, qua
đó đề xuất một số định hướng quản trị phù hợp trong giai đoạn tới.
Từ khóa: Chuyển đổi số ngân hàng, eKYC, Mobile banking, Ngân hàng thương mại Việt
Nam Tài chính toàn diện, Quản trị ngân hàng số.
THE IMPACT OF DIGITAL TRANSFORMATION ON
ENHANCING FINANCIAL INCLUSION: OPPORTUNITIES
AND GOVERNANCE CHALLENGES FOR VIETNAMESE
COMMERCIAL BANKS
Nguyen Thuy Linh 2
Abstract: Financial inclusion is one of the core objectives of the Strategy for the
Development of Vietnam’s Banking Sector to 2025, with orientations toward 2030. In the context
of rapid digital transformation, commercial banks have increasingly adopted technologies such
as electronic Know Your Customer (eKYC), mobile banking, e-wallets, and big data to expand
access to financial services, particularly for vulnerable groups and populations in remote and
rural areas. In recent years, the sharp increase in newly opened accounts through eKYC, the rise
1 Trường Đại học Mở Hà Nội
2 Hanoi Open University
42
