Page 6 - Ebook HT QTNHS

CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÀNH NGÂN HÀNG TÁC ĐỘNG LỚN ĐẾN

NHIỀU LĨNH VỰC CỦA NỀN KINH TẾ

Nguyễn Đắc Hưng 1
Email: ndhungsbv@gmail.com

Tóm tắt: Trong những năm vừa qua, ngành Ngân hàng Việt Nam đã đạt được những bước
tiến nhanh và mạnh trong chuyển đổi số, phù hợp với Kế hoạch chuyển đổi số ngành Ngân hàng
đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Các tổ chức tín dụng đã đầu tư mạnh ứng dụng các
công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy, dữ liệu lớn (Big Data), điện toán đám mây
(Cloud), tự động hóa quy trình bằng Robot (RPA)... để nâng cao hiệu quả hoạt động, gia tăng trải
nghiệm khách hàng và quản lý rủi ro hiệu quả hơn, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt trong
nền kinh tế với tốc độ đáng kinh ngạc. Chuyển đổi số nhanh và hiệu quả của ngành ngân hàng có
tác động lớn đến rất nhiều lĩnh vực của nền kinh tế. Bài viết tập trung vào một số nội dụng nói
trên.
Từ khóa: chuyển đổi số, ngành ngân hàng, tác động, nhiều lĩnh vực

DIGITAL TRANSFORMATION IN THE BANKING SECTOR:
SIGNIFICANT IMPACTS ACROSS MULTIPLE AREAS OF THE

ECONOMY

Nguyen Dac Hung
2
Abstract: In recent years, the Vietnamese banking industry has made rapid and strong
progress in digital transformation, in line with the Banking Industry Digital Transformation Plan
to 2025, with a vision to 2030. Credit institutions have invested heavily in applying advanced
technologies such as artificial intelligence (AI), machine learning, big data, cloud computing,
robotic process automation (RPA)... to improve operational efficiency, enhance customer
experience and manage risks more effectively, and expand non-cash payments in the economy at
an astonishing rate. The fast and effective digital transformation of the banking industry has a
great impact on many sectors of the economy. The article focuses on some of the above contents.
Keywords: digital transformation, banking industry, impact, many secto

1 Đại học Phenikaa
2 Phenikaa University

4